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よくあるご質問に、お答えします。


運転手さんは、ついていますか?

もちろん! 緑ナンバーの貸切バスには、プロのドライバー(大型二種免許所有)が乗務します。

燃料代は、いりませんか?

はい。燃料代は、バス料金に含まれています。

バス料金に、高速道路代は含まれていますか?

いいえ。含まれていません。高速道路代、その他、有料道路・有料駐車場料金、泊を伴う場合は乗務員の宿泊料金が、別途経費として“お客様負担”になります。

バス料金を、参考として聞くだけでも、いいですか?

もちろんです! ただし、行き先・運行内容・時間帯などで、バス料金が違ってきますので、ある程度、バスの使用内容が決まっている方が、いいですね。

バスの空き状況を聞くだけでも、いいですか?

もちろんです! バスの使用が集中する“秋”の行楽シーズン(10月〜11月)や、土・日の連休、祝日は、早めに予約を入れた方が、いいですね。

バスの、仮予約はできますか?

ご予約日によっては、1日〜3日の間はできます。ご相談していただければ、ご希望にそえるよう、努力いたします。

もし、“キャンセル”をした場合、“キャンセル料”は、いくらになりますか?

通常、お客様のご都合で“キャンセル”される場合、規定の“キャンセル料”をいただくことになっております。ただし、“キャンセル”の理由によっては、当社では、できる限りお客様の立場になって、対応させていただきます。ぜひ、ご相談ください。

規定キャンセル料
配車日の14日〜8日前まで配車日の7日前〜配車日時の24時間前まで配車日時の24時間以降
バス料金の20%バス料金の30%バス料金の50%

“遠足”や“野外での活動”にバスを予約していて、
当日、雨で予定中止になった場合、“キャンセル料”はかかりますか?

ご予約時に、“雨天中止”を申しだしてくだされば、“キャンセル料”が、かからないようにいたします。
ただし、“雨天時”の行き先を変更(雨天でも行ける場所)、および、内容変更(雨天でも楽しめる場所)を、お願いする場合があります。ご協力をお願いいたします。

バス料金の支払いは、後払いでもいいんですか?

はい。けっこうです。

旅行の計画や、手配などもできますか?

はい! 当社は、旅行業務も取り扱っております。バス旅行の行程・見積もり・宿泊・航空券の手配、すべてできます。

万一の場合に備えて、保険などは、どうなっていますか?

バスには、人身障害保険、搭乗者障害保険など、お客様には万全の補償がついています。
旅行全般について…旅行災害補償保険(お客様負担)を、当社でかけられますので、ご予約時にお申し出ください。